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加強客戶溝通 積極應對影響 助力企業發展 ——巾幗文明創新工作室實地走訪客戶
為更好地開展業務服務，日前，食品進出口公司巾幗文明創新工作室帶頭人、富達分公司經理洪潔一行前往安徽實地走訪了客戶，并考察了工廠。
走訪考察期間，洪潔一行積極與客戶溝通，下車間、聽介紹，詳細了解了該企業的產品營銷及市場開拓等情況。該企業以生產各類家具為主，委托我司為其操作代理出口業務，出口對象以歐美客戶為主。今年該公司產品的出口并未受到全球疫情的影響，訂單不降反升，預計全年出口量將達到600萬美元左右，同比增長20%，保持了穩中有升的勢頭。
據企業負責人介紹，其產品之所以獲得國外客商的青睞，主要還是依賴于企業長期與國外客戶建立了良好的合作關系。在面對疫情嚴峻形勢時，他們迅速反應，做好了多方面的充足準備，根據客戶訂單提前進行了大量的備貨，在出貨上始終能做到“出得快、跟得上”。走訪中，雙方就針對今年疫情影響下如何應對市場變化等問題進行了探討。
經過此次實地走訪，洪潔一行更深刻地認識到今后要繼續加強與客戶的聯系與溝通，建立長期、良好的合作關系，通過渠道、資源等共享互惠的多贏發展方式，共同應對難關。在目前全球貿易大環境受到較大影響和沖擊的情況下，團隊上下必須增強信心，著力加強和優化服務意識，積極主動地適應市場發展變化，增強發展內動力，力爭做到抗力強、反應快、底氣足，同時也要高度重視業務風險防范工作，切實采取有效措施，加強業務風險防范，為公司的持續發展助力！（丁寧）
